招商热线:4008-263-363
服务承诺
1、油烟机类
   ⑴ 整机保修三年(冷光灯等易损件除外),终身服务。
   ⑵ 电机终身保换,三年内发生电机损坏或集烟腔漏油现象,可换新机处理!
   ⑶ 保修期内提供免费上门维修服务(油杯、油杯脚、冷光灯、灯罩板、免拆洗系列滤网等易损配件除外),保修期内,外力损坏引起的维修收取零配件费用。
2、燃气灶类
   ⑴ 保修三年(电池除外),终身服务。
   ⑵ 指定区域内免费送货。
   ⑶ 保修期内提供免费上门维修服务(旋钮、电池等易损配件外), 外力损坏的维修收取零配件费用。
   ⑷ 在允许范围内,提供改气源服务,费用另算。
3、消毒柜类
   ⑴ 保修三年,终身服务。
   ⑵ 指定区域内免费送货。
   ⑶ 保修期内提供免费上门维修服务(易损配件除外),外力损坏的维修收取零配件费用。
4、属下列情况之一者,不属于免费服务范围。
   ⑴ 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
   ⑵ 非威可多服务人员服务造成损坏的。
   ⑶ 无三包凭证或无购机凭证的。
   ⑷ 产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
   ⑸ 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的(如雷击等)。
5、威可多集成灶售后服务由:苏宁帮客、海尔日日顺全国联保;为消费者第一时间解决问题
      市区24小时内上门安装、维修;镇区48小时内上门安装、维修;村区72小时内上门安装、维修(需要提前1天预约)
 注:⑴ 其他条款以各地服务点书面承诺为准。 
       ⑵ 以上各条款最终解释权归威可多电器所有。
  
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